Questions Fréquentes - FAQ

Les émaux Arédiens créent et fabriquent des émaux d'art de Limoges originaux et contemporains dans son Atelier situé en France, à Saint Yrieix La Perche, au coeur de la Nouvelle Aquitaine.

Nos émaux grand feu sont de formes variées : Bijoux (colliers, pendentifs, bagues, bracelets, boucles d'oreilles, broches...), Triptyques - Sculptures, Objets Décoratifs, Décorations murales, Tableaux en 3 Dimensions, Pièces de Forme, etc... 

Pour retrouver un panel de nos créations cliquez sur le lien vers notre e-boutique.

Ils sont réalisés par la main d'un Maître Artisan en Métier d'Art - émailleur sur métaux, Laetitia Bonneaud,  diplômée du CAP d'émailleur d'art sur métaux depuis 2011 (unique formation de France).

La matière émail utilisée provient majoritairement de l'unique Cristallerie de France dédiée à cet art du feu. Elle est située proche de Limoges non loin de l'atelier de Les émaux Arédiens.

Les émaux Arédiens s'efforcent de limiter leur impact sur l'environnement dans le processus de fabrication ainsi que lors de l'envoi des colis.

• Vous pouvez acheter des produits en ligne vous rendant simplement sur notre e-boutique domiciliée chez notre partenaire "Sumup" qui vous permet de payer en toute sécurité.

• Vous pouvez prendre contact directement avec Les émaux Arédiens pour convenir d'un rendez- vous par exemple, ou choisir un émail qui ne serait pas présenté sur notre e-boutique. Un panel de produits émaillés vous est proposé sur internet mais tous les produits n'y sont pas visibles (autres couleurs, personnalisation des montures de bijoux selon votre goût, longueurs des colliers, etc...).

• Vous pouvez payer en espèces (en main propre), par chèque, par carte bleu ou par paypal (dans ce dernier cas contactez nous, ce mode de paiement paypal vous permet aussi de payer en plusieurs fois).

• Vous pouvez aussi acheter nos créations par le biais de marketplaces mais dans ce cas vous devez vous référer à leurs conditions générales de vente : kreamondo.com, pro-artista.fr, hooa.fr.

• Les montures des bijoux en Argent 925 ou en Argent 925 plaqué à l'Or fin (14, 18 ou 24 carats) que vous trouvez sur les bijoux proposés par Les émaux Arédiens sont de Fabrication Européenne.

• Prenez contact et détaillez votre projet le plus précisément possible (bijoux, pièce d'art, tableau, les couleurs souhaitées, les dimensions,...). Les émaux Arédiens étudieront la faisabilité de votre demande. N'oubliez pas de nous fournir vos coordonnées complètes afin de pouvoir vous répondre le plus efficacement possible.

• Sachez que les montures des bijoux (argent 925, argent 925 plaqué or, acier chirurgical, etc...) ainsi que la longueur des colliers peuvent être personnalisées sur simple demande.

• Paiement par carte bleu via le système SUMUP ou le système PAYPAL. Sachez qu'avec Paypal vous pouvez payer en plusieurs fois (pour plus de détails, se référer au conditions de Paypal). La plus part des cartes de crédit sont prises en compte.

• Paiement par chèque : Envoyer votre chèque à l'ordre de Les émaux Arédiens à l'adresse suivante : Les émaux Arédiens, Vignolas, 5 Route de La Plagne 87500 SAINT YRIEIX LA PERCHE. Le traitement de votre commande sera plus long car votre commande vous sera envoyée une fois que l'argent sera encaissé.

• Par virement bancaire (contactez nous).

• Les émaux Arédiens mettent tout en oeuvre pour vous envoyer vos commandes dans des emballages soignés, protégés et sécurisés (papier bulles, carton double paroi, etc...). Cependant, les risques liés au transport de marchandises restent à la charge de l'acheteur. Si vous le souhaitez vous pouvez demander un envoi avec assurance. Les frais seront ajoutés à votre commande. Merci de nous contactez avant de finaliser votre commande en ligne.

• Vous pouvez utiliser une simple brosse à dent dédiée à cet usage ainsi qu'un peu de dentifrice. Il vous suffit de frotter délicatement votre bijou à l'aide d'une brosse à dent imprégnée d'un peu de dentifrice, puis de le passer sous l'eau clair avant de le sécher. Sachez que les pièces humides ne font pas bon ménage avec les bijoux car cela favorise l'oxydation des bijoux.

• Il existe aussi des chiffons spéciaux pour les bijoux suivant les types de métaux (Argent ou Or). Vous pouvez en trouver auprès des bijoutiers par exemple. Les émaux Arédiens vous offrent ce petit chiffon si vous achetez un bijou en émail plique à jour (façon vitraux).

• Si vous avez acheté un de nos bijoux et que celui -ci est vraiment très sale, vous pouvez nous contacter et nous vous proposerons une solution.

• Utilisez un pinceau à poil souple et dépoussiérer délicatement les différents niveaux d'émail sur métaux.

• Si l'émail est vraiment très sale, nettoyez-le délicatement avec un peu de liquide à vitre muni d'un chiffon propre, doux et sec.

• La créatrice Laetitia qui se cache derrière l'atelier artisanal "Les émaux Arédiens" a été formée au CAP d'émailleur d'art sur métaux à Limoges et a obtenue son diplôme en 2011.

• Laetitia possède la qualité d'Artisan d'Art depuis 2018 et le titre de Maître Artisan en Métier d'Art depuis 2022 qui est la plus haute reconnaissance professionnelle de l'artisanat.

• L'atelier "Les émaux Arédiens" est adhérent aux Ateliers d'Art de France depuis 2018 et au Syndicat Professionnel des Emailleurs Français depuis 2015.

• Laetitia a complété sa formation d'émailleuse au travers de plusieurs workshops auprès de professionnels reconnus dans le métier : Alexandra Raphaël pour l'émail plique à jour en volume, Jean Zamora et Olga Tonkova pour la Grisaille et Jean François Deshays pour la bijouterie sur argent.